Refund policy
Síðast uppfært: 10.júlí 2026
Við viljum að þú sért ánægð/ánægður með kaupin þín hjá Sunday Self Studio. Ef varan hentar ekki geturðu skilað henni samkvæmt skilmálunum hér að neðan.
Skilaréttur
Þú átt rétt á að falla frá kaupum og skila vöru innan 14 daga frá móttöku hennar, í samræmi við lög um neytendasamninga.
Til að eiga rétt á endurgreiðslu þarf varan að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
-
Vera ónotuð og í upprunalegu ástandi.
-
Vera með öllum upprunalegum merkimiðum áföstum.
-
Vera laus við bletti, lykt, snyrtivörur eða önnur merki um notkun.
-
Vera skilað í upprunalegum umbúðum, ef unnt er.
Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum ef varan uppfyllir ekki framangreind skilyrði.
Sundföt
Vegna hreinlætissjónarmiða er aðeins hægt að skila sundfötum ef:
-
hreinlætislímmiði er enn á vörunni,
-
varan hefur ekki verið notuð,
-
og öllum merkimiðum hefur verið haldið á vörunni.
Ef hreinlætislímmiði hefur verið fjarlægður eða varan sýnir merki um notkun er ekki hægt að samþykkja skil.
Hvernig skila ég vöru?
Ef þú vilt skila vöru skaltu hafa samband við okkur innan 14 daga frá móttöku hennar.
Vinsamlegast láttu eftirfarandi fylgja:
-
Pöntunarnúmer
-
Nafn
-
Hvaða vöru þú hyggst skila
Við sendum þér nánari upplýsingar um næstu skref.
Endurgreiðslur
Þegar við höfum móttekið og yfirfarið skilavöruna verður endurgreiðslan unnin eins fljótt og auðið er.
Endurgreitt er með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin, nema annað sé sérstaklega samið.
Sendingarkostnaður
Upphaflegur sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema lög kveði á um annað eða um sé að ræða ranga eða gallaða vöru.
Kaupandi ber kostnað af skilasendingu nema um sé að ræða gallaða eða ranga vöru.
Gallaðar eða rangar vörur
Ef þú færð vöru sem er gölluð eða önnur en þú pantaðir skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er.
Vinsamlegast sendu:
-
pöntunarnúmer,
-
stutta lýsingu á vandamálinu,
-
og myndir sem sýna gallann.
Við metum hvert mál fyrir sig og bjóðum viðeigandi lausn samkvæmt íslenskum neytendalögum.
Vöruskipti
Ef þú vilt skipta um stærð eða lit skaltu hafa samband við okkur áður en þú sendir vöruna til baka.
Vöruskipti eru háð því að umbeðin vara sé til á lager.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar varðandi skil eða endurgreiðslur geturðu haft samband við okkur:
Sunday Self Studio